سياسة الخصوصية

حماية معلوماتك الشخصية

استخدام الموقع

لا يجوز لك استخدام هذا الموقع إلا لأغراض التسوق المشروعة. ويجب عليك عدم إساءة استخدام الموقع، أو إرسال معلومات خاطئة، أو محاولة الدخول غير المصرح به، أو نسخ المحتوى الخاص بنا دون إذن.
معلومات المنتج

نهدف إلى عرض صور المنتجات وألوانها وقياساتها وأوصافها وأسعارها بأكبر قدر ممكن من الدقة.

ومع ذلك، قد تظهر الألوان مختلفة قليلاً اعتمادًا على جهازك والإضاءة. قد تختلف التعبئة والتغليف والملحقات المرفقة أيضًا قليلاً بين دفعات التوريد.

يرجى مراجعة معلومات المنتج بعناية قبل الطلب.
الطلبات والمدفوعات

تخضع الطلبات لمدى توفر المنتج، ونجاح الدفع، وتأكيد تفاصيل الاتصال والتسليم الخاصة بالعميل.

قد نلغي طلبًا في الحالات التالية:

  • المنتج غير متوفر.
  • لا يمكن التحقق من الدفع.
  • تفاصيل العميل غير صحيحة.
  • يحدث خطأ في التسعير أو خطأ فني.
  • يبدو الطلب مشبوهًا أو احتياليًا.

سيتم عرض طرق الدفع المتاحة وأي رسوم إضافية أثناء عملية الدفع.
الشحن والإرجاع والاستبدال

يتم عرض أوقات التسليم والرسوم أثناء الدفع أو تأكيد الطلب.

يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة أو استبدالها في غضون 3 أيام من التسليم، شريطة أن تكون غير مستخدمة، غير مخدوشة، غير تالفة، وأن يتم إرجاعها بتغليفها الأصلي وملحقاتها.

رسوم الشحن والدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.

للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة سياسة الطلبات والشحن والإرجاع والاستبدال
ضمان المنتج

جميع منتجات Remond مشمولة بضمان لمدة 30 يومًا ضد عيوب التصنيع، تبدأ من تاريخ التسليم.

لا يغطي الضمان الخدوش أو الكسر العرضي أو سوء الاستخدام أو التخزين غير الصحيح أو البلى والتلف العادي أو المنتجات التي تم إصلاحها أو تعديلها من قبل طرف آخر.
الأسعار والعروض الترويجية

قد تتغير الأسعار والعروض ورسوم التوصيل وتوفر المنتجات دون إشعار قبل تأكيد الطلب.

قد تخضع الرموز الترويجية لتواريخ انتهاء الصلاحية، ومنتجات مختارة، وقيم الحد الأدنى للطلب، وحدود الاستخدام. لا يمكن استبدال رموز الخصم نقدًا أو دمجها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
الملكية الفكرية

لا يجوز نسخ أو استنساخ أو استخدام محتوى موقع Remond الإلكتروني بالكامل، بما في ذلك الاسم والشعار والنصوص والصور والرسومات والتصميم، لأغراض تجارية دون إذن كتابي.

تظل أسماء العلامات التجارية والعلامات التجارية الخاصة بالجهات الخارجية ملكًا لأصحابها المعنيين.
سياسة الخصوصية

تتم معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها ومشاركتها.
المسؤولية

لا تتحمل ريموند المسؤولية عن التأخيرات أو الانقطاعات أو الخسائر الناتجة عن معلومات العميل غير الصحيحة، أو مزودي خدمة التوصيل أو الدفع من الأطراف الثالثة، أو سوء استخدام المنتج، أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي حقوق إلزامية متاحة بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.
تعديلات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام عند تغير خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو متطلباتنا القانونية. سيتم دائمًا نشر أحدث إصدار على هذه الصفحة.
القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

للأسئلة أو الاستفسارات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر التفاصيل الموضحة في صفحة اتصل بنا.